В школе или институте думали, что экзамен по иностранному языку — одно из самых сложных испытаний в вашей жизни? Там все-таки предусмотрена пересдача, а вот собеседование на английском вторых шансов не дает!
«Preparation is the key»: для прохождения собеседования заблаговременная подготовка играет решающую роль и естественным образом отражается на его результатах.
Как команда с многолетним стажем работы мы хотим помочь вам выдержать это испытание и выйти победителем. Из этой статьи вы узнаете, что чаще всего спрашивают на интервью, как пройти устное собеседование, что нужно и что нельзя говорить во время диалога с будущим работодателем. А попробовать свои силы face to face и убедиться, что готовы к интервью вы можете, забронировав бесплатный урок с одним из преподавателей Инглиш Шоу.
I am a driven, hard-working, target-focused person who thrives in high-pressured environments. I believe that to work effectively in sales, it takes a unique set of skills, and I believe the work I have put in over the years in respect of self-development and improvement has made me the ideal candidate to become your Sales Manager. In addition to being effective at sales, I also have managerial and leadership skills to drive a sales team forward to achieve consistently high results for the organisation we are all working for. I want to become a sales manager because I feel most comfortable in a working environment where the responsibility for sales success and sales targets rests solely on my shoulders.
Перевод:
Я трудолюбивый, целеустремленный человек, который хорошо чувствует себя в сложных условиях. Я считаю, что для эффективной работы в сфере продаж требуется уникальный набор навыков, и я считаю, что работа, которую я проделал в течение многих лет в отношении саморазвития и совершенствования, сделала меня идеальным кандидатом на должность вашего менеджера по продажам. Помимо того, что я эффективен в продажах, у меня также есть управленческие и лидерские качества, позволяющие вести команду продаж вперед и добиваться стабильно высоких результатов для организации, в которой мы все работаем. Я хочу стать менеджером по продажам, потому что чувствую себя наиболее комфортно в рабочей среде, где ответственность за успех продаж и поставленные цели лежит исключительно на моих плечах.
ABC Company is a family-owned business that recently expanded its brick-and-mortar outpost to go online. I think e-commerce is a strong fit and an area where you have a lot of potential for growth. I read a recent Forbes piece on how the board is eager to expand yet still keep the personal, warm atmosphere. That's something I really appreciate, having come from a family-owned company myself.
Перевод:
Компания ABC - это семейный бизнес, который недавно расширил свою базу, чтобы выйти в Интернет. Я думаю, что электронная коммерция - это то, что вам нужно, и у вас есть большой потенциал для роста. Я прочитал недавнюю статью Forbes о том, как совет директоров стремится расширяться, но при этом сохраняет личную теплую атмосферу. Это то, что я действительно ценю, так как сам пришел из семейной компании.
What are your personal strengths? - Каковы ваши сильные стороны?
I pride myself on my customer service skills and my ability to resolve potentially difficult situations. Within five years' experience as a customer service associate, I have learned to understand and resolve customer issues effectively. On a related note, I also have strong communication skills, which help me to work well with customers, team members, and executives. In sales I have found out that I am most successful when I pay attention to every piece of the sales cycle from the first contact to the “thank-you” at the completion of the sale.
Перевод:
Я горжусь своими навыками обслуживания клиентов и способностью разрешать потенциально сложные ситуации. Имея пятилетний опыт работы в качестве сотрудника службы поддержки клиентов, я научился понимать и эффективно решать их проблемы. Также я обладаю коммуникативными навыками, которые помогают мне хорошо работать с клиентами, членами команды и руководителями. В продажах я обнаружил, что наиболее успешен, когда я обращаю внимание на каждую часть цикла продаж, от первого контакта до «спасибо» по завершении продажи.
The shadow side of this strong detail orientation is my tendency to overthink a situation, which is probably my most serious weakness. I sometimes take too much time to strategize on a sale and find, in the end, that my initial plan was the one that was the best.
Перевод:
Теневая сторона этой сильной ориентации на детали - моя склонность чрезмерно обдумывать ситуацию, что, вероятно, является моей самой серьезной слабостью. Иногда я трачу слишком много времени на то, чтобы выработать стратегию продажи, и в конце концов обнаруживаю, что мой первоначальный план был лучшим.
I'm eager to work in sales in a mission-driven company such as yours. Long term, I'm always looking forward to improving my selling skills and, in particular, I'm eager to grow my leadership skills, eventually taking on managerial responsibilities.
Перевод:
Я очень хочу работать в отделе продаж в такой целенаправленной компании, как ваша. В долгосрочной перспективе я всегда стремлюсь улучшить свои навыки продаж и, в частности, стремлюсь развивать свои лидерские качества, в конечном итоге хочу попробовать себя в управленческих обязанностях.
Why did you leave your previous job? – Почему вы ушли с предыдущего места работы?
I have been at my company for three years by now and have learned a lot from working with some amazing salespeople. I worked my way up to regional sales manager 18 months ago and my region has beaten our sales projections by at least 25% each quarter since. However, I am starting to feel like I need some new challenges. This position really appeals to me because it would allow me to manage a bigger team and sell more innovative products.”
Перевод:
Я работаю в своей компании три года и многому научился, работая с замечательными продавцами. Я прошел путь до регионального менеджера по продажам 18 месяцев назад, и с тех пор мой регион превышает наши прогнозы продаж как минимум на 25% каждый квартал. Однако я начинаю чувствовать, что мне нужны новые задачи. Эта позиция мне действительно нравится, потому что она позволит мне управлять большей командой и продавать более инновационные продукты.
Здесь мы рассмотрим варианты уместных вопросов:
Can you tell me in more peculiar details about day-to-day responsibilities for this position? How would you describe the pace of a typical day?
Можете ли вы подробнее рассказать о повседневных обязанностях на этой должности? Как бы вы описали рабочий процесс дня?
If I were hired for this role, what would you want me to achieve in my first two months?
Если бы меня наняли на эту роль, чего бы вы хотели, чтобы я достиг в первые два месяца?
What mechanisms are in place for performance reviews and when would I receive my first formal evaluation?
Какие существуют механизмы для проверки эффективности и когда я получу свою первую официальную оценку?
In your opinion, what is the most important indicator of success in this role?
По вашему мнению, что является самым важным показателем успеха в этой должности?
ВАЖНО: Проведите небольшое исследование компании и, если возможно, ваших интервьюеров. Это поможет чувствовать себя как рыба в воде во время собеседования и настроит вас на разумные ответы на вопросы. Представление себя знающим и уверенным в себе покажет вашим потенциальным работодателям сделать выбор в вашу пользу. Также будьте готовы к небольшой само-презентации.
1. В презентации себя необходимо сказать, кем вы являетесь в профессиональном плане.
2. В двух словах расскажите о вашем образовании.
3. Вкратце опишите свой профессиональный опыт. Особо упомяните наиболее значимые и известные компании, в которых вы работали.
Если вы только на старте карьерного роста, постарайтесь убедить собеседника в том, что высоко замотивированы обучением и готовы горы свернуть на благо продвижения компании. И не бойтесь иногда переборщить с энтузиазмом!
4. Расскажите о своих умениях и навыках, которые делают вас идеальным кандидатом на выбранную вакансию.
Порой нужно оставлять скромность в стороне: интервьюер должен понять, чего лишится компания, не приняв вас на работу.
Но будьте лаконичны: упомяните лишь 2-4 достижения, которые точно выделят вас из общей массы кандидатов.
5. «And here I am»: завершите рассказ, объяснив, почему вы претендуете на данную должность.
Не стоит пересказывать всю информацию из резюме, иначе рискуете утомить собеседника. Слово «собеседование», как мы знаем, происходит от глагола «беседовать», поэтому пусть ваши ответы будут вместительными и краткими, чтобы интервьюер задавал нужные ему вопросы, не перебивая вас. Чтобы помочь вам успешно пройти собеседование на английском языке, мы поделимся с вами несколькими удачными примерами само-презентаций из разных областей.
Чтобы пройти собеседование на английском, не нужно изобретать велосипед. Можно извлечь пользу из примеров самопрезентаций других людей. Как? Изучите самопрезентации ниже, выделите незнакомые слова и обороты, узнайте их перевод. Выпишите то, что узнали, и то, что вы хотели бы применить в жизни. Не забудьте составить свои примеры с новыми словами - так они запомнятся надолго.
Hi, I am Mithun Kumar. I am a sales manager with 6 years of experience. In my current job at Megacompany Inc. I achieved an average of 20 % sales growth within past four years.
My strong networking and relationship management skills have resulted in expanding the customer base by 40%.
I have spent the last six years developing my skills as a customer service manager and I have won several performance awards and been promoted twice. My first job was as an administrative assistant for Macy’s in Fort Lauderdale, Texas. I learned a lot in that role that served me well over the last years. At the time, I wasn’t sure about my career path, so I next took a position selling real estate. It only lasted for six months, but I enjoyed it.
I am proficient in managing teams and solving customer problems. Although I love my current role, I feel I’m now ready for a more challenging assignment and this position really excites me. Now I am very eager to meet the challenge of developing new territories for your company.
My name is Margaret and I am English and Russian language tutor. I am a reliable hardworking educator and in terms of teaching English, I prefer providing a well-balanced supportive and engaging environment for my students. I use a lot of illustrative materials during the lesson and we play a lot of games because it is the best way to absorb new knowledge.
I have been working as a teacher for already 7 years in Russia and I have TEFL and TESOL international teaching certificates. And in my work, I use different types of teaching methods, but a communicative one stands out. I am Russian native speaker, but for me to possess another language is to possess a second soul that is why I enhance my teaching qualification and plunge into languages deeper and deeper.
I have graduated from Institution of Saratov Region of secondary professional education and I have the qualification of a primary school teacher with additional training in foreign (English) language.
The opportunity to work in your school excites me a lot because work in a cooperation is always a great spur to develop educational skills and in several years’ time I would like to see myself as a methodist.
I am a professional with 5 years of experience. I’m excited to find a role where I can expand on my current skillset while also learning, growing and contributing to a great organisation that aligns with my values. I have worked on a foreign ship and have a foreign crew experience. I was responsible for mooring operations, paintworks. I have taken part in a general overhaul and in running repairs of the ship. I worked for Turkish companies. I disassembled the main and auxiliary engines.
I left the job in the company, because my contract is over. I would like to work in your company because the role matches what I am looking for the next step in my career growth and also because I am very drawn to the mission and values that this company stands for. I feel like I can provide a lot of value to the company and also grow with it.
I started my career as a flight attendant after graduating from Moscow Aviation Institute in 2013. I’ve spent my entire career at Azimut Airline JSC, receiving two promotions and three awards for outstanding performance. I was responsible for meeting, accommodation and service of passengers; provision of a wide range of services on board; ensuring safety on board the aircraft.
I have knowledge of the rules for the carriage of passengers, baggage and cargo; rules of operation of onboard equipment; skills in multitasking mode. I speak Russian and English fluently.
I think the job description matched up well with my background, and saw some of my personal strengths mentioned, like multitasking and being able to thrive in a fast-paced environment, so I’d love to begin my career here.
Совет №1 - Постарайтесь выделиться из общей массы
Перед интервью спросите себя: «Почему именно я подхожу на эту вакансию?». Несомненно, какие-то из ваших качеств выделят вас из общей массы кандидатов. Вы супер-талантливы? Блестяще образованы? Невероятно трудолюбивы? Какова бы ни была ваша супер-сила, смело заявить о ней – цель номер один. Но будьте готовы доказать её!
Совет №2 - Будьте доброжелательны и позитивны
Оптимизм покоряет сердца! И к тому же это работа вашей мечты, поэтому первое впечатление играет большую роль. И не в коем случае не говорите плохо о предыдущих работодателях. Рассказ с привкусом обиды и агрессии даст понять собеседнику больше о ВАШЕМ мировосприятии, чем о личности вашего бывшего руководителя.
Совет №3 - Уверенность в себе – показатель компетенции
Неуверенная, сбивчивая речь - одна из самых распространенных ошибок во время интервью. Паузы и запинки демонстрируют низкий уровень сосредоточенности и веры в себя. Естественно, шансы на успех при этом падают.
Совет №4 - Ясность, точность, релевантность
Не усложняйте свой рассказ, говорите простыми предложениями. Но постарайтесь вложить в них максимум полезной информации для работодателя.
Совет №5 - Будьте честны
В наше время очень легко выйти на след недостоверных данных. Многие компании заносят в «черный список» даже перспективных кандидатов, если уличат их хотя бы в малейшей лжи. Поэтому не стоит приукрашивать действительность.
В качестве подтверждения ваших слов принесите на первое собеседование дипломы и сертификаты, авторские свидетельства и благодарственные письма - любые подтверждения вашей профессиональной компетенции.
Совет №6 - Делайте заметки
По ходу разговора целесообразно делать заметки. Вы можете обратиться к этим заметкам, чтобы задать любые вопросы в конце собеседования и ссылаться на них, когда будете следить за собеседованием, а также, чтобы показать им, что вы были внимательны и ценили время, проведенное с ними. Интервьюер хочет нанять кого-то, кто подходит для этой роли, но также и кого-то, с кем будет хорошо работать в компании. Отвечая на их вопросы и готовясь задать свои собственные, не забывайте быть собой и позвольте проявиться своей индивидуальности. Не забывайте дышать и вести беседу шаг за шагом.
Не нужно №1 - Заучивать ответы на вопросы
Рекрутер может задать уточняющий вопрос. И все, вы уже в тупике. Так что не зубрите абзацы готового текста. Лучше сосредоточиться на небольших смысловых блоках. Их потом будет легко встроить в любой момент разговора.
Не нужно № 2 - Приукрашивать свой реальный уровень английского
Указали в резюме Upper-Intermediate, а на собеседовании не можете связать и двух слов? Получается, что вы еще не устроились на работу, а уже обманываете потенциального работодателя. Минус 100 очков Гриффиндору!
Будьте честными, указывайте свой реальный уровень английского. Если, например, сейчас посещаете курсы, то так и укажите: «Pre-Intermediate, но сейчас прохожу #МарафонИнглишШоу».
Не нужно №3 - Вставлять русские слова
Говорить в духе «I can speak English… сейчас вспомню… как его там… fluently!» будет крайне непрофессионально. Что делать, если нужное слово вдруг вылетело из головы? Let me think или give me a second — вот ваши фразы-выручалки.
Не нужно №4 - Паника-паника-паника
Как не нервничать? Просто силой самоубеждения себе не помочь. Но выход есть! Следуйте вышеперечисленным советам по подготовке. Проговорив свою самопрезентацию или прослушав пару десятков подкастов, вы будете чувствовать себя вполне комфортно.
Команда преподавателей Инглиш Шоу более 8 лет успешно готовит к качественному прохождению интервью в международные компании. А такие курсы как Разговорный Марафон и Native Show помогают раз и навсегда преодолеть неуверенность при общении (так же, как и языковой барьер). Изучение языка сравнимо с посещением тренажерного зала, если занимаешься постоянно – результат не заставит себя долго ждать! А в качестве бонуса, первое занятие для вас абсолютно бесплатное, главное - сделать первый шаг навстречу новым приключениям в саморазвитии и, возможно, работе своей мечты!
